Zadovoljstvo korisnika je uvek naš glavni prioritet. Ukoliko niste u potpunosti zadovoljni uslugom, molimo da kontaktaktirate našukorisničku podršku i obavestite nas. Ukoliko nismo u mogućnosti da rešimo probleme koji su uzrokovali Vaše nezadovoljstvo, onda ćemo Vam dodeliti dodatno vreme na članstvo ili izvršiti povrat Vaše naknade za članstvo pod sledećim uslovima.
Izvršićemo puni povrat pod sledećim uslovima: -
Možemo, po vlastitom sudu, izvršiti povrat novca članovima i za različite druge razloge. Ukoliko se prijavljujete za povrat novca po nekom drugom osnovu, molimo dajte detaljno objašnjenje zašto verujete da trebate dobiti povrat novca.
Nema delomičnih povrata novca za neiskorišćeno vreme. Povrat za neiskorišćeno vreme ćemo samo izvršiti ukoliko niste inicirali ili primili kontakt od bilo kojeg člana.